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帮助中心

01预订热线

1. 网上预订:登陆网站,按系统提示完成您的预订;为确保您的行程,当您在提交订单时,请务必留下您的地址,手机号码、固定电话号码(如有分机,请留下分机号)、Email、地址。
2. 预订热线:4008818591。

02关于价格

1.慢慢走网上所公布的价格均为慢慢走同各宾馆签定的协议价,它是宾馆给予慢慢走网站的优惠价。
2.慢慢走网上公布的现付价已包含服务费,不包含酒店税收及其它费用。

03如何得知预订成功

当您完成预订之后,我们将按照您在提交订单时所选择的联系方式,在2个小时以内和您联络,在得到确认后即表示预订已成功。

04入住登记

请正确填写实际入住人姓名,您可凭姓名在酒店前台登记入住,并请在离店时结清套餐费和其它在酒店消费的费用。如因实际入住人与预订入住人不符而影响您的顺利入住,慢慢走将不承担任何责任。

05最晚预订时间

国内酒店:
1,住宿日当天晚上17点截止。
2,如果您已安排好您的行程,请尽早与我们取得联系,节假日、会展期间或旅游旺季,建议您提前较长时间预订,以防酒店房间客满。

06关于保留时间

1, 一般情况下宾馆房间将保留至入住当日18:00,过时将不予保留.(具体以网上信息为准)。
2, 如需要超过最晚的保留时间或套餐要求担保,必须提供信用卡担保。

07入住、离店时间

除套餐信息中有推迟退房的服务以外,按国际惯例宾馆的入住时间为14:00,离店时间为正午12:00。

08修改(住宿日期,人数,套餐内容)

1, 如需修改订单,您可登陆慢慢走网站,或致电慢慢走客户支持专员为您服务。
2, 入住日当天17:00之后,无法更改订单内容。
3, 若是担保预定,最晚取消修改时间为入住日前一天中午12:00之前(具体以网上信息为准)。